Anulowanie zamówienia

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania zamówienia lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami poprzez dostępne kanały kontaktowe. Rozumiemy, że czasami możesz potrzebować anulować swoje zamówienie. Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące procesu anulowania.

1. Anulowanie zamówień, które nie zostały zrealizowane

Jeśli chcesz anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane, możesz złożyć taką prośbę poprzez dowolny z naszych kanałów obsługi klienta. W takim przypadku otrzymasz 100% zwrotu zapłaconej kwoty bez żadnych dodatkowych opłat.

2. Anulowanie zamówień wysłanych

Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie ma możliwości jego anulowania. Możesz jednak skorzystać z procedury zwrotu po otrzymaniu przesyłki. W tym celu postępuj zgodnie z instrukcją zwrotu dołączoną do paczki lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

3. Proces zwrotu środków

Czas realizacji: Po otrzymaniu Twojej prośby o anulowanie, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu zatwierdzenia wniosku.

Zwrot środków: Pieniądze zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.

4. Kontakt i pomoc

Telefon: +1 (256) 874-5819

E-mail: solutions@airyvilla.com

Adres: 16597 BUCKSKIN DR, ATHENS, AL 35613, United States

Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)